La segmentation de la client\u00e8le est un processus visant \u00e0 diviser les clients d’une entreprise en groupes distincts en fonction de caract\u00e9ristiques et de comportements communs. L’objectif de cette pratique est de mieux comprendre les diff\u00e9rents types de clients et de personnaliser les strat\u00e9gies de marketing, de vente et de service pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n
La segmentation de la client\u00e8le repose sur des crit\u00e8res tels que l’\u00e2ge, le sexe, le niveau de revenu, la localisation g\u00e9ographique, les int\u00e9r\u00eats, les habitudes d’achat, les pr\u00e9f\u00e9rences et d’autres variables pertinentes. <\/p>\n\n\n\n