La segmentation dynamique est une approche de segmentation des clients qui consiste à diviser la clientèle en groupes distincts en fonction de leurs caractéristiques, comportements ou besoins changeants.
Contrairement à une segmentation statique, la segmentation dynamique tient compte de l’évolution des préférences et des comportements des clients au fil du temps. Elle utilise des données en temps réel, telles que les achats récents, les interactions sur les réseaux sociaux ou les données de localisation, pour ajuster les segments de manière dynamique.
Cette approche permet aux entreprises de mieux cibler leurs offres, de personnaliser leurs messages et d’adapter leur stratégie marketing en fonction des évolutions des segments de clientèle. Elle aide à optimiser l’engagement client, à accroître la fidélité et à améliorer l’efficacité des campagnes marketing.
