La gestion de la demande fait référence aux stratégies et processus utilisés par une entreprise pour influencer et gérer la demande de ses produits ou services. Elle implique la collecte, l’analyse et l’utilisation de données sur la demande passée, présente et future afin de prendre des décisions éclairées.
La gestion de la demande comprend des activités telles que la prévision de la demande, la segmentation des clients, la tarification dynamique, la promotion ciblée et la gestion des stocks en fonction des prévisions de demande.
L’objectif principal est d’optimiser l’offre et la demande, d’éviter les ruptures de stock et les surstocks, d’améliorer la satisfaction client et d’optimiser les revenus. Une gestion efficace de la demande permet à une entreprise d’ajuster rapidement sa production, ses approvisionnements et ses activités marketing pour répondre aux fluctuations de la demande et maximiser sa performance commerciale.
