Cycle de vie du produit
Le cycle de vie du produit représente les différentes étapes qu’un produit traverse depuis sa conception jusqu’à son retrait du marché. Il se compose généralement de quatre phases : l’introduction, la croissance, la maturité et le déclin. Lors de l’introduction, le produit est lancé sur le marché, avec une demande initiale limitée. Ensuite, il entre […]
Cross-docking
Le cross-docking est une méthode logistique utilisée dans la gestion des chaînes d’approvisionnement et de la distribution. Il consiste à réceptionner des produits, généralement des marchandises en vrac, dans un centre de distribution. Afin de les trier et les transférer directement vers des véhicules de livraison sortants sans les stocker préalablement. Son objectif est de […]
Coût total de possession (CTP)
Le coût total de possession (CTP) est un concept financier utilisé pour évaluer l’ensemble des coûts associés à l’acquisition. Mais aussi à l’utilisation et à la maintenance d’un produit, d’un équipement ou d’un actif sur toute sa durée de vie. Il va au-delà du simple prix d’achat initial et prend en compte les coûts de […]
Comparaison des prix
La comparaison des prix fait référence au processus d’évaluation et de mise en parallèle des prix des produits. Elle fait également référence aux services similaires proposés par différentes entreprises ou commerçants. Elle vise à obtenir des informations sur les différences de prix entre les concurrents ou les options disponibles sur le marché. Les consommateurs comparent les […]
Collecte de données
La collecte de données dans le retail fait référence au processus d’acquisition, de stockage et d’analyse d’informations relatives aux clients, aux produits, aux ventes et à d’autres aspects pertinents de l’activité commerciale. Les retailers collectent une variété de données provenant de différentes sources, telles que les transactions en ligne et en magasin, les programmes de […]
Cohérence de gamme
La cohérence de gamme est un concept utilisé dans le domaine du marketing et du retail. Elle décrit la pertinence et la complémentarité des produits au sein d’une gamme de produits. Il s’agit de veiller à ce que les produits proposés par une entreprise soient harmonieux et complémentaires les uns aux autres. Il faut également […]
Coefficient de service à la clientèle
Le coefficient de service à la clientèle dans le retail est une mesure utilisée pour évaluer la qualité du service offert aux clients. Il quantifie le niveau de satisfaction et d’efficacité dans la fourniture de services et d’assistance aux clients. Le coefficient de service à la clientèle peut prendre en compte différents facteurs tels que […]
Coefficient d’élasticité
Le coefficient d’élasticité est une mesure qui permet de quantifier la sensibilité de la demande ou de l’offre d’un produit par rapport à une variation de son prix. Il est utilisé pour évaluer la réactivité des consommateurs ou des producteurs aux changements de prix. Un coefficient d’élasticité élevé indique une forte réactivité. Ce qui signifie […]
Code EAN
Le Code EAN (European Article Number) dans le retail est un code à barres utilisé pour identifier de manière unique un produit. Il s’agit d’un système international de numérotation et de codification largement utilisé dans l’industrie du commerce de détail. Il est représenté graphiquement sous la forme d’un code à barres imprimé sur l’emballage du […]
Chainage vertical
Le chainage vertical fait référence à la coordination des prix entre différents niveaux d’une même chaîne d’approvisionnement ou d’une même catégorie de produits. Cette approche implique d’établir une relation harmonieuse entre les prix des produits à différents stades de la chaîne, tels que le fabricant, le grossiste et le retailer, afin d’optimiser les ventes et […]
Chainage horizontal
Le chainage horizontal fait référence à la coordination des prix entre les différents produits d’une même catégorie ou gamme. Plutôt que de fixer les prix de manière indépendante pour chaque produit. Le chaînage horizontal implique d’établir une relation cohérente. Notamment entre les prix afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Cette approche consiste à […]
Chaînage automatique
Le chaînage automatique fait référence à l’utilisation de systèmes et d’algorithmes automatisés pour ajuster dynamiquement les prix en fonction de différents facteurs. Cela implique de lier les prix des produits à des variables telles que la demande, les coûts, la concurrence, les promotions, les saisons, etc. Cela permet d’optimiser les prix en temps réel, en […]
Centre de distribution – Distribution Center
Le centre de distribution, également connu sous le nom de « centre de distribution » ou « entrepôt », est une installation utilisée par les entreprises pour stocker, gérer et distribuer leurs produits vers différents endroits. Il sert de hub central dans la chaîne d’approvisionnement, où les marchandises des fournisseurs sont reçues, triées et stockées avant d’être expédiées vers […]
Category Manager – Catman
Les Category Managers, communément appelés Catman, jouent un rôle crucial. Leur responsabilité principale est la gestion stratégique d’une catégorie spécifique de produits au sein d’un magasin ou d’une entreprise du retail. Responsabilités du Category Manager : Collaboration et Objectifs : Les Category Managers travaillent en étroite collaboration avec les fournisseurs, les équipes marketing, les acheteurs, […]
Canaux de distribution
Les canaux de distribution dans le retail font référence aux différents moyens par lesquels les produits sont mis à la disposition des clients finaux. Ils englobent les différents itinéraires empruntés par les produits depuis le fabricant ou le fournisseur jusqu’au consommateur. Ils peuvent inclure: Les retailers choisissent les canaux de distribution en fonction de leur […]
Bullwhip effect
Le Bullwhip effect (effet coup de fouet) dans la supply chain fait référence à l’amplification des variations de la demande au fur et à mesure qu’elles remontent la chaîne d’approvisionnement, créant ainsi une instabilité et une inefficacité. Lorsque les retailers passent des commandes auprès de leurs fournisseurs, ils peuvent réagir de manière exagérée aux fluctuations […]
Break-even point
Break-even point (Point mort) : Comprendre le seuil de rentabilité d’une entreprise Qu’est-ce que le Break-even point ? Le Break-even point, également connu sous le nom de point mort, est un concept financier fondamental utilisé pour évaluer la rentabilité d’une entreprise. Il représente le niveau de ventes nécessaire pour couvrir tous les coûts, sans réaliser […]
BQP – Bouclier Qualité Prix
Le BQP – Bouclier Qualité Prix est un concept de tarification dans le secteur du retail. Il représente l’équilibre entre la qualité des produits et leur prix. L’objectif est de fournir des articles de qualité à des prix compétitifs pour attirer les clients et les fidéliser. Le BQP implique une attention particulière portée à la […]
Blockchain
La Blockchain crée un système sécurisé et transparent en tant que technologie de registre distribué. La Blockchain est utilisée pour suivre et enregistrer les transactions tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Elle relie cryptographiquement des blocs de données pour créer une chaîne continue d’informations immuables et vérifiables. En retail, la Blockchain est utilisée pour […]
Bilan des ventes
Le bilan des ventes dans le retail est une évaluation détaillée des performances de vente d’une entreprise sur une période donnée. Il s’agit d’un rapport qui récapitule les chiffres clés liés aux ventes, tels que le chiffre d’affaires total, les ventes par produit ou catégorie, les ventes par magasin ou canal de distribution, les tendances […]
Batch picking
La méthode du batch picking regroupe plusieurs commandes individuelles pour la préparation des commandes. Elle traite ces commandes en une seule opération de prélèvement. Au lieu de traiter chaque commande individuellement, nous collectons simultanément les articles de plusieurs commandes dans un même lot ou groupe. Cette méthode optimise l’efficacité et la productivité en réduisant les […]
Barcoding (codage à barres)
Le barcoding (codage à barres) dans le retail fait référence à l’utilisation de codes à barres pour identifier et suivre les produits dans le processus du retail. Les codes à barres sont des représentations graphiques de données sous forme de lignes parallèles et d’espaces imprimés sur les emballages des produits. Ces codes sont scannés à […]
Backhaul
Le backhaul en logistique désigne l’utilisation du trajet de retour d’un véhicule de transport pour transporter des marchandises supplémentaires. Cela permet d’optimiser l’utilisation des ressources et de réduire les coûts de transport. Nous cherchons des chargements supplémentaires pour rentabiliser le trajet de retour du véhicule. Le transporteur organise le backhaul ou utilise des plateformes pour […]
Atterrissage
Dans le contexte de la distribution, l’atterrissage fait référence à la dernière étape du processus de vente où le client final effectue l’achat d’un produit ou d’un service. C’est le moment où le client concrétise sa décision d’achat en payant le prix convenu. L’atterrissage peut se produire dans différents canaux de vente, tels que les […]
Assortiment
L’assortiment fait référence à la gamme de produits proposés par un retailer à ses clients. Cela englobe la sélection des produits disponibles, les différentes variantes, les marques, les tailles, les couleurs, etc. L’assortiment est déterminé en fonction de la stratégie commerciale de l’entreprise, des préférences des clients et des tendances du marché. La gestion de […]
