Die Preissensibilität bezieht sich auf die Reaktion der Verbraucher auf Preisänderungen bei einem Produkt oder einer Dienstleistung. Sie misst, wie sehr sich die Kunden bei ihren Kaufentscheidungen von Preisänderungen beeinflussen lassen.
Eine hohe Preissensibilität bedeutet, dass die Verbraucher sehr auf die Preise achten und eher zu einer anderen Marke oder einem anderen Geschäft wechseln, wenn die Preise steigen. Eine niedrige Preissensibilität bedeutet dagegen, dass die Verbraucher weniger auf Preisschwankungen reagieren und einer Marke oder einem Geschäft unabhängig von Preisänderungen treuer sind.