Software as a Service (SaaS) ist ein Cloud-basiertes Software-Bereitstellungsmodell, bei dem Anwendungen für Benutzer über das Internet bereitgestellt werden. Anstatt Software auf einzelnen Geräten zu installieren und zu warten, können Benutzer über einen Webbrowser oder eine Thin-Client-Schnittstelle auf Softwareanwendungen zugreifen und diese nutzen. SaaS macht Vorab-Investitionen in die Infrastruktur überflüssig und bietet ein flexibles Pay-as-you-go-Abonnementmodell.
Im Kontext des Einzelhandels bietet SaaS den Einzelhändlern die wichtigsten Lösungen für ihre Arbeit, wie z.B. :
- la gestion des stocks,
- les points de vente,
- les analyses de données,
- les prévisions de vente,
- le suivi des commandes,
- usw.
Beliebte Beispiele für SaaS sind Customer Relationship Management (CRM), Projektmanagement und Tools für die Zusammenarbeit.
