Die Digitalisierung des Einzelhandels hat sich mit der Gesundheitskrise beschleunigt, die Inflation hat das Thema Preisgestaltung wieder in den Mittelpunkt des Interesses gerückt und die Erwartungen der Verbraucher an Themen wie Umweltverantwortung sind gestiegen.
Marken müssen zwischen manchmal widersprüchlichen Erwartungen und der Notwendigkeit navigieren, ihre betriebliche Effizienz zu optimieren, um den Erfordernissen der Wettbewerbsfähigkeit und Rentabilität gerecht zu werden.
Um in diesem veränderten Umfeld strategische Entscheidungen zu treffen, haben Einzelhändler jetzt einen mächtigen Verbündeten: Daten. Daten.
Eine effektive Funktionsabdeckung ist für eine maximale Datennutzung unerlässlich.
Die Nutzung von Daten im Einzelhandel hilft den Teams, sich auf Aufgaben mit hohem Mehrwert zu konzentrieren. Außerdem trägt er zu einer fundierteren Entscheidungsfindung bei.
Ob es um die Einführung einer Preisstrategie oder die Optimierung des Lieferkettenmanagements geht, die Kontrolle der Daten ist heute ein entscheidender Erfolgsfaktor.
Einzelhändler stehen jedoch vor einem Dilemma, wenn es um die Wahl des richtigen IT-Systems zur Optimierung ihrer Abläufe geht: Entscheiden Sie sich für ein integriertes ERP (Enterprise Resource Planning), das eine ganzheitliche Lösung bietet, oder wählen Sie den Best-of-Breed-Ansatz. , die spezialisierte Lösungen bevorzugen.
In diesem Artikel erfahren Sie, warum der Best-of-Breed-Ansatz heute auf dem Vormarsch ist und welche Vorteile er im Vergleich zu einem integrierten Ansatz bietet.
ERP, ein "All-in-One"-Ansatz für Geschäftsprozesse
ERP, eine zentralisierte Lösung
Ein ERP ist eine zentralisierte Lösung für zur Verwaltung einer ganzen Reihe von Geschäftsprozessen.
Es vereint mehrere Module um eine gemeinsame Datenbank herum, um den Geschäftsanforderungen des Unternehmens gerecht zu werden:
- Finanzen & Buchhaltung
- Produktion & CAPM
- F&E & Technik
- HR
- Einkauf & Beschaffung
- Marketing & Vertrieb
- Lösung zur Preisgestaltung
- Supply Chain Lösung
- …
Unabhängig von den Modulen, die in der Lösung enthalten sind, zeichnet sich ERP immer durch erweiterte funktionale Abdeckung.
Das Versprechen ist einfach: alle (oder zumindest einen großen Teil) der Geschäftsanforderungen des Unternehmens zu erfüllen.
Was sind die Vorteile des "All-in-One"-Ansatzes?
ERP-Anbieter präsentieren ihre Plattform im Allgemeinen als „die einzige Lösung für alle Geschäftsbereiche“.
Die Vorteile sind wie folgt hervorzuheben:
- Rationalisierung von Geschäftsprozessen
- Integration von Geschäftsanforderungen für eine reibungslosere Zusammenarbeit
- Zentralisierung der Daten
- Signifikante Kostensenkung
Da alle Prozesse um eine gemeinsame Datenbank herum integriert sind, müssen Sie nicht mehrere Anwendungen synchronisieren.
Die Bereitstellung von Informationen würde dann schneller erfolgen. Bei der Implementierung, bei Aktualisierungen oder beim Support haben Sie es mit einem einzigen Ansprechpartner zu tun, da Sie mit einem einzigen Herausgeber zusammenarbeiten.
Die Realität vor Ort ist jedoch nicht so rosig.
Die Grenzen des ERP-Ansatzes
Ursprünglich wurden ERPs entwickelt, weil sie einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Unternehmen boten, die einen Teil ihrer Geschäftsprozesse noch „von Hand“ verwalteten. Es ist klar, dass Sie Ihr Leben vereinfachen, wenn Sie auf ein ERP-System umsteigen, während Sie Ihre Preisgestaltung oder Auftragsprognosen mit einer integrierten Softwarelösung noch in einer Excel-Datei erstellten.
Aber die Digitalisierung des Einzelhandels sind seinem Weg gefolgt. Ein ERP ist heute keine Garantie mehr für die Wettbewerbsfähigkeit. Der „All-in-One“-Aspekt wird in einem Kontext, in dem Agilität von entscheidender Bedeutung ist, sogar eher zu einem Hindernis.
Das Volumen und die Quellen der verfügbaren Daten sind explodiert. Der Wettbewerb hat sich verschärft. Die Vertriebskanäle haben sich vervielfacht. Die Anforderungen an die betriebliche Effizienz und die Qualität der Dienstleistungen sind erheblich gestiegen.
Angesichts dieser Veränderungen stößt der zentralisierte Ansatz an eine gläserne Decke.
Hier sind einige der Einschränkungen Einschränkungen:
- Ungleiche Verwendung von Modulen Unternehmen zahlen eine Lizenz für eine globale Lösung, nutzen aber tatsächlich nur 30 bis 50% der Funktionen. Entweder brauchen sie die anderen Module nicht, oder sie sind der Meinung, dass bestimmte Module einfach unwirksam sind… und verwenden daher stattdessen eine Best-of-Breed-Lösung!
- Mangel Personalisierung : ERP-Module sind oft ziemlich „standardisiert“. Es ist schwierig, sie an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Branche oder Ihrer Marke anzupassen.
- Mangelnde Skalierbarkeit: Die Bedürfnisse des Einzelhandels entwickeln sich sehr schnell und die ERP-Anbieter haben Mühe, damit Schritt zu halten. Es ist kompliziert, die Lösung weiterzuentwickeln, um neue Anforderungen zu erfüllen.
Kurz gesagt, der ERP-Ansatz kann in Betracht gezogen werden, wenn Sie sicher sind, dass die von der Lösung angebotene funktionale Abdeckung Ihren aktuellen und zukünftigen Geschäftsanforderungen perfekt entspricht. Wenn wir jedoch den Kontext des Einzelhandels betrachten, ist die einzige Gewissheit, die wir haben können, dass die Zukunft ungewiss ist.
Best of Breed: ein Ansatz im Einklang mit den Entwicklungen im Einzelhandel
Der ERP-Ansatz hat sich eine Zeit lang durchgesetzt. Aber er entspricht nicht mehr der Realität des heutigen Einzelhandels. Auf der Suche nach Wettbewerbsvorteilen geht es heute darum, alle Prozesse zu optimieren und daher in jeder Kategorie die besten Tools einzusetzen.
Mit anderen Worten, der „Best-of-Breed“-Ansatz hat den All-in-One-Ansatz verdrängt.
Mathieu Louchez, Leiter für Preisgestaltung und Sortiment bei Boulanger, erklärt, was ihn dazu veranlasst hat, von einer ERP-Lösung zu unserer „Best-of-Breed“ Preisgestaltungslösung Optimix XPA zu wechseln:
„Das Problem, das wir hatten, war, dass unser ERP zwar seine Funktion gut erfüllt hatte, aber keine wirkliche Entwicklung zuließ. Wir waren in unseren täglichen Aufgaben eingeschränkt. Die Konkurrenz hat sich stark diversifiziert, aber das Tool erlaubte uns nur die Konfiguration einer einzigen Strategie oder sogar einer einzigen Regel für die gesamte Marke. Das war ziemlich zeitaufwändig. Der Einrichtungsprozess war langwierig und mühsam, was uns von häufigen Änderungen abhielt. Das war der Grund, warum wir gewechselt haben. „
Die Vorteile des "Best of Breed"-Ansatzes
Wenn der Best-of-Breed-Ansatz bei Einzelhändlern beliebt ist, dann deshalb, weil er sehr gut auf die Logik der Vertikalisierung und Hyperspezialisierung von Geschäftsprozessen.
Das Streben nach Wettbewerbsvorteilen ist so groß, dass die Unternehmen in jedem wichtigen Aspekt ihrer Tätigkeit nach Spitzenleistungen streben.
Best-of-Breed-Lösungen sind oft reaktionsschneller reaktionsschneller auf Marktentwicklungen. Einzelhändler, die sie anwenden, können ihre Strategien leichter anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. In Bezug auf die Preisgestaltung ist dies zum Beispiel ein Vorteil, da die Einzelhändler ihre Strategie viel häufiger als in der Vergangenheit anpassen müssen.
Darüber hinaus bieten Best-of-Breed-Anbieter auch robuste Lösungen in Bezug auf die Konnektivität mit anderen Tools. Die Synchronisierung ist kein Problem mehr.
Daher bietet ein Best-of-Breed-Ansatz viele Vorteile:
- Erweiterte Spezialisierung Best-of-Breed-Softwarelösungen zeichnen sich durch ein hohes Maß an Spezialisierung aus. Sie werden oft von Geschäftsexperten entwickelt, um die spezifischen Bedürfnisse ihrer Kollegen zu erfüllen. Ihre fortschrittlichen Funktionalitäten gehen über die Möglichkeiten von „All-in-One“-Lösungsmodulen hinaus. Die Implementierung einer Best-of-Breed-Softwarelösung garantiert eine umfassende Funktionsabdeckung, die an die spezifischen Bedürfnisse jedes Einzelhändlers angepasst ist.
- Anpassungsfähigkeit an die Bedürfnisse : Im Gegensatz zu Standard-ERPs bieten Best-of-Breed-Lösungen umfassende Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten. Jede Marke kann die Funktionalitäten bei der Initialisierung und während der Nutzung genau an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen, was eine perfekte Anpassung an die Marktentwicklung garantiert.
- Skalierbarkeit und Innovation: Best-of-Breed-Lösungen sind von Natur aus flexibler, um mit den schnellen Entwicklungen im Einzelhandel Schritt zu halten. Diese Agilität führt zu einer besseren Innovationsfähigkeit, die es den Anwendern ermöglicht, mit den besten Praktiken und den Marktanforderungen Schritt zu halten.
- Kombination von maßgeschneiderten Lösungen: Wenn Sie sich für Best-of-Breed-Lösungen entscheiden, investieren Sie in Tools, die Sie wirklich brauchen. Die Nutzung der Funktionen ist optimal. Sie begrenzen die Verschwendung von Ressourcen und die Kosten, die mit ungenutzten Funktionen verbunden sind.
Das "Beste vom Besten", die Antwort auf einen Kontext permanenter Umwälzungen
Der „Best-of-Breed“-Ansatz wird dominant. Es geht nicht nur um eine schnellere Entscheidungsfindung, sondern vor allem um die Notwendigkeit, sich an einen „Permakrisen“-Kontext anzupassen.
In der Tat vollziehen sich gewaltige Umwälzungen in einem Tempo, das in der Geschichte beispiellos ist, und zwingen Einzelhandelsunternehmen dazu, sich fast in Echtzeit neu zu erfinden:
- Der Suezkanal ist teilweise durch ein Frachtschiff blockiert,
dann durch einen Konflikt; - Eine weltweite Pandemie legt die Versorgung lahm,
und treibt die Inflation an; - Ein Konflikt an den Grenzen der Union, der Handelsverträge und die damit verbundenen Lieferungen verändert
All diese Ereignisse wirken sich auf die Lieferkette aus, doch wer hätte sie vorhersehen und ihre Auswirkungen antizipieren können, bevor sie eintraten?
Was die Preisgestaltung angeht, so mischt die aktuelle Inflation die Karten neu. So etwas Heftiges hatten wir seit etwa vierzig Jahren nicht mehr erlebt.
Ein ERP-Modul kann mit einer solchen Variabilität nicht umgehen. Zu der Zeit, als ERPs auf den Markt kamen, gab es all diese Umwälzungen noch nicht.
Ihre Abfolge zwingt die Akteure jedoch dazu, ihre Strategien und Prozesse viel häufiger zu überarbeiten. Was die Preisgestaltung anbelangt, so ändern einige Einzelhändler ihre Preise jetzt mehrmals im Monat oder sogar in der Woche, während sie dies früher nur 3 oder 4 Mal im Jahr taten.
ERPs, die von Natur aus generalistisch sind, verfügen nicht über ausreichend detaillierte Module, um diese Art von Situationen einzudämmen oder intelligent damit umzugehen. Aus diesem Grund müssen Unternehmen eine Best-of-Breed-Softwarelösung implementieren.
Der agilere Best-of-Breed-Ansatz ersetzt den „All-in-One“-Ansatz der ERPs.
Sie passt besser zu einem Kontext der digitalen Beschleunigung und vor allem des schnellen Wandels.
Für die Schauspieler liegt die Herausforderung vor allem in der Fähigkeit, sich in einer Umgebung anzupassen, die sich sehr schnell entwickelt und viel Unvorhersehbares bietet.
Aus dieser Perspektive ist die natürliche Trägheit von ERPs ein Hindernis. Im Gegensatz dazu sind Best-of-Breed-Lösungen in der Lage, schnell auf unerwartete Probleme zu reagieren.
Die Redakteure beherrschen die geschäftlichen Fragen und sind besser in der Lage, die Lösung je nach Situation weiterzuentwickeln, auch wenn es sich um neue Situationen handelt.
Bei Optimix zum Beispiel werden unsere Geschäftslösungen von Preisgestaltungs- und Lieferkettenspezialisten entwickelt, Geschäftsexperten, die den Kontext des Einzelhandels und die Bedürfnisse der Teams vor Ort perfekt verstehen.
Möchten Sie mehr über unseren Best-of-Breed-Ansatz erfahren? Lassen Sie uns darüber sprechen.
