TMA-Support-Techniker
Im Rahmen der Entwicklung unserer Gruppe stellen wir für OptimiX Solutions, unsere Tochtergesellschaft, die auf Pricing und Supply Chain spezialisiert ist, neue Mitarbeiter ein.
Seit fast 15 Jahren unterstützt OptimiX Solutions den Einzelhandel bei der Optimierung seiner Preisstrategien und seiner Lagerverwaltung mit Hilfe von Daten undkünstlicher Intelligenz.
Jeden Tag analysieren unsere Lösungen mehr als 10 Milliarden Daten, um mehr als 5.500 Geschäften in 17 Ländern zu helfen, bessere, schnellere und profitablere Entscheidungen zu treffen.
Ihre Aufgaben
Innerhalb des TMA-Support-Teams sind Sie der bevorzugte Ansprechpartner für unsere Kunden, um
die Kontinuität und die Betriebsqualität unserer SaaS-Lösungen zu gewährleisten. Ihre Aufgaben
beinhalten:
– Überwachung und Kontrolle der Verarbeitungsketten, um die Zuverlässigkeit und
Konsistenz der verarbeiteten Daten zu gewährleisten.
– Verwaltung von Support-Tickets
– Analyse und Lösung von Anwendungsproblemen: Annahme von Tickets,
Qualifizierung, Nachverfolgung bis zur endgültigen Lösung.
– Kommunikation und Begleitung der Kunden
– Teilnahme an der Inbetriebnahme und an funktionellen Entwicklungen in Verbindung mit den
internen Teams (Berater, R&D, Infra).
– Dokumentieren Sie Verfahren und bewährte Praktiken, um das Fachwissen des
Support-Teams zu nutzen.
Ihr Profil
Abitur +2/3 in Informatik oder technischem Support.
– Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Anwendungsbetreuung (TMA) oder im Support für
.
– Solide technisch-funktionale Kenntnisse in PostgreSQL.
– Kenntnisse in Pricing und Beherrschung von Linux-Befehlen, PowerShell und/oder Bash.
– Gute technische Englischkenntnisse sind unerlässlich (internationales Umfeld).
– Neugier, Selbstständigkeit, Reaktionsfähigkeit und Kundenorientierung.
Möchten Sie sich auf dieses Angebot bewerben?
Senden Sie uns Ihren Lebenslauf und Ihr Bewerbungsschreiben, indem Sie auf den beigefügten Button klicken:
Was wir anbieten
Was wir Ihnen bieten
– Einen unbefristeten Vollzeitvertrag, Status eines leitenden Angestellten.
– Attraktive Vergütung je nach Profil und Erfahrung.
– Vorteile: RTT, Krankenversicherung, Essensgutscheine.
– Büros in Marcq-en-Barœul (in der Nähe der Straßenbahnlinie Château Rouge).
– Ein dynamisches, überschaubares Umfeld, in dem Ihre Initiative geschätzt wird.
Warum sollten Sie sich uns anschließen?
– Sie möchten sich einem Team von Enthusiasten und Experten anschließen
– Sie teilen die Werte des Teilens, der Exzellenz, des Wachstums und der gegenseitigen Unterstützung.
(CSR).
– Sie legen Wert darauf, zu den Herausforderungen der nachhaltigen Entwicklung beizutragen
(Afterworks, Seminare, Team
– Sie teilen gerne gesellige Momente
building).
MAXXING und OPTIMIX Solutions fördern Vielfalt und Chancengleichheit. Wir
begrüßen Bewerbungen aller qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft,
Alter oder Behinderung.
Sind Sie bereit, die Herausforderung anzunehmen? Bewerben Sie sich!
