Die Digitalisierung des Einzelhandels hat sich durch die Gesundheitskrise beschleunigt, die Inflation hat das Thema Preisgestaltung wieder in den Mittelpunkt gerückt und die Erwartungen der Verbraucher haben sich in Bezug auf Themen wie Umweltverantwortung verstärkt.
Einzelhändler müssen sich zwischen manchmal widersprüchlichen Erwartungen und der Notwendigkeit, ihre betriebliche Effizienz zu optimieren, um den Anforderungen an Wettbewerbsfähigkeit und Rentabilität gerecht zu werden, bewegen. Um in diesem sich ändernden Umfeld strategische Entscheidungen zu treffen, haben die Einzelhändler nun einen wichtigen Verbündeten: die Daten. Daten.
Die Einrichtung einer effektiven funktionalen Abdeckung ist entscheidend für die Maximierung der Datennutzung.
In diesem Artikel erfahren Sie, warum der Best-of-Breed-Ansatz heute so beliebt ist und welche Vorteile er im Vergleich zu einem integrierten Ansatz hat.
ERP, ein "All-in-One"-Ansatz für Geschäftsprozesse
ERP, eine zentralisierte Lösung
Die Nutzung von Daten im Einzelhandel hilft den Teams, sich auf Aufgaben mit hohem Mehrwert zu konzentrieren. Sie trägt auch zu einer fundierteren Entscheidungsfindung bei.
Ob es sich um die Entwicklung einer Preisstrategie oder die Optimierung des Supply Chain Managements handelt, die Beherrschung der Daten ist heute ein Schlüsselfaktor für den Erfolg.
Einzelhändler stehen jedoch vor einem Dilemma, wenn es um die Wahl des richtigen IT-Systems zur Optimierung ihrer Operationen geht: Sich für ein ERP-System entscheiden (Enterprise Resource Planning), das eine umfassende Lösung bietet, oder einen Best-of-Breed-Ansatz zu verfolgen.In diesem Zusammenhang ist es wichtig, dass Sie sich für den Ansatz des ERP-Systems entscheiden und spezialisierte Lösungen bevorzugen.
Ein ERP ist eine zentralisierte Lösung, die es Ihnen ermöglicht, die eine Reihe von Prozessen, die mit der Aktivität eines Unternehmens verbunden sind, zu steuern.
Es gruppiert mehrere Module um eine gemeinsame Datenbank, um den geschäftlichen Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden:
- Finanzen & Buchhaltung
- Produktion & CAM
- F&E & Ingenieurwesen
- RH
- Einkauf & Sourcing
- Marketing & Verkauf
- Pricing-Lösung
- Supply Chain Lösung
- …
Unabhängig von den Modulen, die in der Lösung enthalten sind, zeichnet sich ERP in jedem Fall durch einen hohen Grad an Flexibilität aus. Erweiterte funktionale Abdeckung.
Das Versprechen ist einfach: die Erfüllung aller (oder zumindest eines großen Bereichs) der geschäftlichen Anforderungen eines Unternehmens.
Was sind die Vorteile des "All-in-One"-Ansatzes?
ERP-Anbieter präsentieren ihre Plattform in der Regel als “ die Lösung für alle Unternehmensbereiche“. als eine einzige Lösung für alle Geschäftsbereiche des Unternehmens“..
Die hervorgehobenen Vorteile sind die folgenden:
- Rationalisierung von Geschäftsprozessen
- Integration von Geschäftsanforderungen für eine reibungslose Zusammenarbeit
- Zentralisierung der Daten
- Konsequente Kostensenkung
Da alle Prozesse um eine gemeinsame Datenbank herum integriert sind, müssen Sie nicht mehrere Anwendungen synchronisieren.
Die Informationen können dann schneller zur Verfügung gestellt werden. Für die Implementierung, Updates oder den Support haben Sie einen einzigen Ansprechpartner, da Sie mit einem einzigen Anbieter zusammenarbeiten.
Die Realität vor Ort ist jedoch nicht so rosig.
Die Grenzen des ERP-Ansatzes
Ursprünglich wurden ERP-Systeme entwickelt, weil sie einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Akteuren boten, die einen Teil ihrer Geschäftsprozesse noch „von Hand“ verwalteten. Es ist klar, dass Sie sich das Leben leichter machen, wenn Sie auf ein ERP-System umsteigen, während Sie früher noch die Preisgestaltung oder die Auftragsprognosen in einer Excel-Datei mit einer integrierten Softwarelösung erstellten.
Aber die Digitalisierung des Einzelhandels ist seinen Weg gegangen. Der Besitz eines ERP-Systems ist heute kein Garant mehr für Wettbewerbsfähigkeit. In einem Umfeld, in dem Agilität gefragt ist, wird die „All-in-One“-Funktion sogar eher zu einem Hindernis.
Die Menge und die Quellen der verfügbaren Daten sind explosionsartig angestiegen. Der Wettbewerb hat sich verschärft. Die Zahl der Verkaufskanäle hat sich vervielfacht. Die Anforderungen an die operative Effizienz und die Servicequalität sind erheblich gestiegen.
Angesichts dieser Veränderungen stößt der zentralisierte Ansatz an eine gläserne Decke.
Hier sind einige der Grenzen Einschränkungen die sie hat:
- Eine Ungleiche Nutzung der Module Die Unternehmen zahlen eine Lizenz für eine Gesamtlösung, nutzen aber in Wirklichkeit nur 30-50% der Funktionen. Entweder benötigen sie die anderen Module nicht oder sie halten einige Module für ineffizient und verwenden stattdessen eine Best of Breed-Lösung.
- Eine Mangel an Personalisierung Die Module von ERP-Systemen sind oftmals recht „standardisiert“. Es ist schwierig, die Module an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Branche oder Ihres Unternehmens anzupassen.
- Mangelnde Skalierbarkeit: Die Anforderungen des Einzelhandels ändern sich sehr schnell und die ERP-Anbieter haben Schwierigkeiten, mit dieser Entwicklung Schritt zu halten. Es ist schwierig, die Lösung zu skalieren, um neue Anforderungen zu erfüllen.
Kurz gesagt, ein ERP-Ansatz ist nur dann möglich, wenn Sie sicher sind, dass die funktionale Abdeckung der Lösung Ihren gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsanforderungen entspricht, die von der Lösung abgedeckt werden. Wenn man sich den Kontext des Einzelhandels ansieht, ist die einzige Gewissheit, die man haben kann, dass die Zukunft ungewiss ist.
Best of breed: ein Ansatz, der mit den Entwicklungen im Einzelhandel Schritt hält
Der ERP-Ansatz war eine Zeit lang vorherrschend. Aber er entspricht nicht mehr der Realität des Einzelhandels von heute. Die Suche nach Wettbewerbsvorteilen erfordert heute die Optimierung aller Prozesse und damit die Einführung der besten Tools in jeder Kategorie.
Mit anderen Worten, Der „Best of Breed“-Ansatz hat den „All-in-One“-Ansatz verdrängt..
Mathieu Louchez, Pricing- und Sortimentsmanager bei Boulanger, erklärt, warum er von einer ERP-Lösung auf unsere Best-of-Breed-Pricing-Lösung Optimix XPA umgestiegen ist:
„Das Problem, das wir hatten, war, dass unser ERP-System seine Funktion gut erfüllte, aber keine wirkliche Entwicklung ermöglichte. Wir waren in unseren täglichen Aufgaben eingeschränkt. Die Konkurrenz hat sich stark diversifiziert, aber das Tool erlaubte uns nur eine Strategie oder sogar nur eine Regel für die gesamte Marke einzustellen. Das war ziemlich zeitaufwendig. Der Einstellungsprozess war langwierig und mühsam, was von häufigen Änderungen abschreckte. Das war der Grund für den Wechsel.
Die Vorteile des "Best of Breed"-Ansatzes
Der Best-of-Breed-Ansatz ist bei den Einzelhändlern beliebt, weil er sehr gut zu einer Logik der Spezialisierung und Spezialisierung passt. Vertikalisierung und Hyper-Spezialisierung von Geschäftsprozessen.
Die Suche nach Wettbewerbsvorteilen ist so groß, dass die Unternehmen nach Spitzenleistungen in allen wichtigen Bereichen ihrer Tätigkeit streben.
Best-of-Breed-Lösungen sind oft besser. reaktionsschnell an die Marktentwicklungen anzupassen. Einzelhändler, die sie anwenden, können ihre Strategien leichter anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Dies ist z.B. bei der Preisgestaltung von Vorteil, da die Einzelhändler ihre Strategie viel häufiger als in der Vergangenheit ändern müssen.
Darüber hinaus bieten die Hersteller von Best-of-Breed-Lösungen auch robuste Lösungen für die Konnektivität mit anderen Tools. Die Synchronisierung ist nicht mehr wirklich ein Problem.
Daher bietet die Annahme eines Best-of-Breed-Ansatzes viele Vorteile:
- Hohe Spezialisierung Best of Breed“-Softwarelösungen zeichnen sich durch einen hohen Grad an Spezialisierung aus. Sie werden oft von Fachleuten entwickelt, um den spezifischen Bedürfnissen ihrer Kollegen gerecht zu werden. Ihre erweiterten Funktionen gehen über die Möglichkeiten der Module von „All-in-One“-Lösungen hinaus. Die Einführung einer Best-of-Breed-Softwarelösung garantiert eine breite Funktionsabdeckung, die auf die Besonderheiten der einzelnen Filialen zugeschnitten ist.
- Anpassungsfähigkeit an die Bedürfnisse Im Gegensatz zu Standard-ERPs bieten Best-of-Breed-Lösungen ein hohes Maß an Flexibilität und Anpassung. Jeder Einzelhändler kann die Funktionen bei der Initialisierung und während des Betriebs an seine spezifischen Bedürfnisse anpassen, was eine perfekte Anpassung an die Marktentwicklung gewährleistet.
- Skalierbarkeit und Innovation : Die Best of Breed-Lösungen sind von Natur aus agiler, um mit den schnellen Veränderungen im Einzelhandelssektor Schritt zu halten. Diese Agilität führt zu einer besseren Innovationsfähigkeit, die es den Nutzern ermöglicht, mit den besten Praktiken und Anforderungen des Marktes Schritt zu halten.
- Maßgeschneiderte Kombination von Lösungen: Indem Sie auf Best-of-Breed-Lösungen setzen, investieren Sie in Werkzeuge, die Sie wirklich brauchen. Die Funktionen werden optimal genutzt. Sie vermeiden die Verschwendung von Ressourcen und Kosten, die mit ungenutzten Funktionen verbunden sind.
Best of Breed", die Antwort auf einen Kontext ständiger Umwälzungen
Der „Best of Breed“-Ansatz wird dominant. Dies ist nicht nur eine Frage der schnelleren Entscheidungsfindung, sondern vor allem eine Notwendigkeit, um sich an einen Kontext der „Permakrisis“ anzupassen.
Dies zwingt die Einzelhandelsunternehmen, sich fast in Echtzeit neu zu erfinden:
- Der Suezkanal wurde teilweise durch einen Frachter blockiert,
und dann durch einen Konflikt ; - Eine weltweite Pandemie, die die Versorgung lahmlegt,
und dann die Inflation ankurbelt; - Ein Konflikt an den Grenzen der Union, der die Handelsverträge und die damit verbundenen Lieferungen verändert.
All diese Ereignisse wirken sich auf die Lieferkette aus, doch wer hätte sie vorhersehen und ihre Auswirkungen antizipieren können, bevor sie eintraten?
Die aktuelle Inflation mischt die Karten im Bereich des Pricing neu. Seit etwa 40 Jahren gab es keine so heftige Inflation mehr.
Ein ERP-Modul ist nicht in der Lage, mit einer solchen Variabilität umzugehen. Als ERP auf den Markt kam, gab es all diese Veränderungen noch nicht.
Diese Verkettung zwingt die Akteure dazu, ihre Strategien und Prozesse viel häufiger zu überprüfen. Einige Einzelhändler ändern ihre Preise mehrmals im Monat oder sogar wöchentlich, während sie dies früher nur 3 oder 4 Mal im Jahr taten.
ERP-Systeme, die von Natur aus Generalisten sind, verfügen nicht über ausreichend entwickelte Module, um diese Art von Situationen einzudämmen oder intelligent weiterzugeben. Aus diesem Grund müssen Unternehmen eine Best-of-Breed-Softwarelösung implementieren.
Der agilere Best-of-Breed-Ansatz verdrängt den „All-in-One“-Ansatz von ERP.
Sie passt besser in einen Kontext der digitalen Beschleunigung und vor allem der schnellen Veränderungen.
Für die Akteure besteht die Herausforderung vor allem in der Fähigkeit, sich in einem Umfeld anzupassen, das sich sehr schnell entwickelt und viel Unvorhersehbarkeit aufweist.
In diesem Zusammenhang ist die natürliche Trägheit von ERP ein Hindernis. Im Gegensatz dazu können Best-of-Breed-Lösungen schnell auf unerwartete Probleme reagieren.
Sie sind eher in der Lage, die Lösung an neue Situationen anzupassen, auch wenn diese noch so neu sind.
Bei Optimix zum Beispiel werden unsere Geschäftslösungen von Pricing- und Supply Chain-Spezialisten entwickelt, Experten, die den Kontext des Einzelhandels und die Bedürfnisse der Teams vor Ort genau kennen.
Möchten Sie mehr über unseren Best-of-Breed-Ansatz erfahren? Lassen Sie uns darüber diskutieren.
