Workflow bezieht sich auf den Arbeitsfluss oder die Abfolge von Aktivitäten, die eine effiziente Verwaltung von Abläufen und Prozessen in der Lieferkette ermöglichen. Er umfasst verschiedene Schritte, Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die für die Weiterleitung von Produkten vom Lieferanten zum Endkunden erforderlich sind.
Dies kann den Auftragseingang, die Bestandsverwaltung, die Auftragsvorbereitung, die Verpackung, den Versand und die Auslieferung umfassen. Die Optimierung des Arbeitsablaufs trägt dazu bei, Verzögerungen zu minimieren, die Produktivität zu steigern, die Kosten zu senken und ein zufriedenstellendes Kundenerlebnis zu bieten und damit zum Gesamterfolg der Lieferkette im Einzelhandel beizutragen.
