Von Dienstag, den 19. September, bis Donnerstag, den 21. September, war Optimix auf der Paris Retail Week.. An event that brings together many professionals from the retail and e-commerce sectors.
Während dieser 3 Tage wurden Workshops, Konferenzen, Demos… organisiert und den Besuchern gezeigt.
Entscheiden Sie sich für eine umweltfreundliche Verpackung.
Während der Paris Retail Week organisierte Optimix einen Feedback-Workshop mit seinem Kunden, einer Bäckerei. Dieser Workshop wurde von Agathe Defretin (Optimix Integration Service Manager) und Mathieu Louchez (Pricing and Assortment Leader bei Boulanger) geleitet.
Während dieses Workshops stand unser Kunde Boulanger vor dem folgenden Problem:
Veränderungsmanagement angesichts eines sich diversifizierenden Wettbewerbs?
Beobachtungen von Boulanger und Kundenfeedback zum Wettbewerb
- Zahlreiche Konkurrenten in mehreren verschiedenen Sektoren: GSS, Lieferanten, reine Spieler
- Zunehmend attraktive Dienstleistungen: Wiederaufbereitete Verkäufe, Rückkauf und Meldung von defekten Artikeln
- Erkennen Sie, mit welchen Konkurrenten Sie sich zusammentun sollten: Viele Konkurrenten drängen auf den Markt, und es ist wichtig, zwischen denen zu unterscheiden, die im gleichen Sektor tätig sind, und denen, die es nicht sind.
Boulanger Preisübersicht: Kundenfeedback
Ein alterndes Werkzeug Boulangers alterndes Preismodell: Angesichts der wachsenden Konkurrenz war Boulanger nicht in der Lage, mehrere Preisstrategien umzusetzen.
Informieren Sie sich und nehmen Sie an lokalen Programmen teil.
- Ergonomischeres Werkzeug
- Hochwertige Informationen über die Preise der Konkurrenz
- Ein flexibles Tool, das nach Belieben moduliert und angepasst werden kann
Preisgestaltung und Abfallvermeidung ?
- Regel-Engine: Schreiben Sie Ihre eigene Strategie
- Pragmatisch
Kundenfeedback: die besten Praktiken für dieses Projekt
- Ausarbeitung von Spezifikationen mit den Teams: Erfassen der Anforderungen von Boulanger
- Wöchentliche Punkte
- Verwaltung von Prioritäten
Was sind die Ergebnisse?
Quantitativer ROI
- Schnelle Projektumsetzung
- Verbesserte Wettbewerbsinformationen
- Unternehmensteams halbieren ihre Anpassungszeit
Qualitativer ROI
- Unterschiedliche Strategien für unterschiedliche Produkte
- Agilität des Tools je nach Bedarf
- Vertrauen der Benutzer
- Eine verzerrte Sicht des Wettbewerbs
- Nach Plan
